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Einfache Rückgabe – Live-Chat rund um die Uhr

Rücknahmegarantie

Unser oberstes Ziel ist 100% Kundenzufriedenheit.

RÜCKZUG

Wenn Sie unter der Woche Ihre Meinung innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung ändern, erstatten wir Ihnen den Betrag direkt zurück.

Wir bearbeiten Bestellungen erst 24 Stunden nach deren Aufgabe, um Fehler und Meinungsänderungen der Kunden korrigieren zu können. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihnen, wenn die Bestellung bearbeitet wurde, im Rahmen einer Meinungsänderung keine Rückerstattung mehr leisten, bevor das Produkt geliefert, erhalten und zurückgesandt wurde.

Um sich für eine Rücksendung Ihrer Bestellung zu qualifizieren, muss Ihr Artikel absolut unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

KEHRT ZURÜCK

Unser Standard-Rückgaberecht beträgt 14 Tage. Wenn seit Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen im Allgemeinen keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden.

Um Ihre Rücksendung bearbeiten zu können, benötigen wir eine E-Mail-Quittung oder einen anderen Kaufnachweis.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden: (falls zutreffend)

Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach Lieferung zurückgesandt wird

R ÜCKZAHLUNGEN (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrer Kreditkarte oder Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel wird automatisch eine Gutschrift gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb von zwei Wochen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@la-salopette.fr

AUSTAUSCH (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur innerhalb von 14 Tagen, wenn sie fehlerhaft oder beschädigt ankommen. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an contact@la-salopette.fr Um uns die Rücksendung zuzusenden, müssen Sie zunächst ein Konto bei Mondial Relay erstellen und diese über Mondial Relay zurücksenden.

Sie müssen Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels bezahlen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Die Zeit, die es dauert, bis das umgetauschte Produkt Sie erreicht, kann je nach Ihrem Wohnort variieren.

Sie können erwägen, einen Sendungsverfolgungsdienst zu nutzen oder eine Versicherung für die Sendungen abzuschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Zu Händen von: contact@la-salopette.fr
Hiermit teile ich/wir (*) Ihnen meinen/unseren (*) Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der nachstehenden Immobilie mit:

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Eingegangen am __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier)

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Datum
(*) Gegebenenfalls löschen.